Nettoyage Airbnb
Rotation complète entre les séjours, réapprovisionnement et vérification photo. Rotations le jour même.
FAQ
Questions fréquentes sur le ménage à Québec et Lévis
Tout ce qu'on nous demande avant un premier contrat d'entretien ménager à Québec ou à Lévis : les prix, l'accès au logement, les produits, la fréquence et les rotations Airbnb. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous, on répond en moins de 24 h.
Questions générales
Quelles zones desservez-vous ?
La Ville de Québec, Lévis et la Rive-Sud. Pour un secteur voisin, demandez-nous, on regarde selon l'horaire et la distance.
Combien coûte un service d'entretien ménager ?
Le prix dépend de la superficie, de la fréquence et de l'état des lieux. La soumission est gratuite et sans engagement : décrivez-nous votre espace et vous recevrez un montant clair en moins de 24 h.
Dois-je être présent pendant le ménage ?
Non. Plusieurs clients nous laissent une clé ou un code de boîte à clés. On verrouille en partant et on vous confirme que tout est fait.
Fournissez-vous les produits et l'équipement ?
Oui, tout est inclus. Si vous préférez vos propres produits, sans parfum, écologiques ou spécifiques à une surface, on les utilise sans problème.
Location court terme et Airbnb
À quelle fréquence peut-on réserver ?
On suit votre calendrier de réservations : une rotation après chaque départ, sept jours sur sept, y compris le jour même entre deux séjours.
Faites-vous les rotations Airbnb ?
Oui, c'est une de nos spécialités : literie, serviettes, réapprovisionnement, mise en scène et vérification photo avant l'arrivée des invités. On signale immédiatement tout bris ou objet manquant.
Pouvez-vous faire une rotation le jour même entre deux séjours ?
Oui. Avec un départ à 11 h et une arrivée à 15 h, la fenêtre est serrée mais suffisante pour un logement de taille normale. Donnez-nous votre calendrier de réservations et on bloque la plage à l'avance.
Fournissez-vous la literie et les serviettes ?
Nous lavons et remplaçons ce que vous avez sur place. La plupart des hôtes gardent deux ou trois jeux par lit, ce qui permet de faire la rotation sans attendre le séchage. Si vous n'en avez qu'un seul jeu, dites-le nous : on adapte l'horaire.
Que faites-vous si un invité a causé un bris ?
On vous écrit tout de suite, avec photos, avant même de finir la rotation. Vous avez ainsi la preuve nécessaire pour une réclamation auprès de la plateforme, qui exige un signalement rapide.
Gérez-vous le réapprovisionnement des consommables ?
Oui : papier hygiénique, savon, sacs à ordures, café, essuie-tout. Vous laissez le stock sur place, on suit le niveau et on vous avertit avant la rupture.
Entretien commercial
Pouvez-vous passer en dehors des heures d'ouverture ?
Oui, c'est le cas de la majorité de nos contrats commerciaux : tôt le matin avant l'ouverture, ou en soirée après la fermeture. L'horaire est fixe et convenu d'avance.
Signez-vous une entente de confidentialité ?
Oui, sans problème. C'est courant pour les cliniques et les bureaux professionnels, et nous la signons avant le premier passage.
Après-construction
Combien de temps prend un nettoyage après construction ?
Cela dépend de la superficie et de l'état du chantier. Avec quelques photos, la superficie et le type de travaux, on vous donne une estimation de la durée en même temps que la soumission, en moins de 24 h.
Ramassez-vous les débris de construction ?
On s'occupe des résidus légers : poussière, petits résidus d'installation, ruban, films protecteurs et autocollants. La sortie des gros débris (retailles de gypse, de bois ou de céramique, matériaux en surplus, conteneur) est à prévoir avant notre arrivée. C'est généralement déjà organisé par l'entrepreneur, et on planifie notre visite juste après.
Faites-vous les rénovations autant que les constructions neuves ?
Oui. Une cuisine refaite produit autant de poussière fine qu'une maison neuve, seulement dans moins d'espace. On intervient aussi bien après une rénovation d'une pièce qu'à la livraison d'un condo neuf ou d'un local commercial réaménagé, à Québec, à Lévis et sur la Rive-Sud.
Je suis entrepreneur, comment s'organise la collaboration ?
Simplement : vous nous donnez la date de livraison et un contact sur place, on s'occupe du reste. On peut s'intercaler entre deux corps de métier si votre échéancier l'exige, et vous recevez des photos de tout dommage constaté avant la remise des clés.
Pouvez-vous passer juste avant la remise des clés ?
Oui, c'est souvent le meilleur moment. On planifie notre visite la veille ou le matin de la livraison, pour que l'acheteur, le locataire ou le client trouve un espace propre et prêt à occuper.
Une question de plus ?
Posez-la, la soumission reste gratuite
Décrivez-nous votre espace et on vous répond en moins de 24 h, avec un prix clair et sans engagement.
Nos services
Chaque service a sa page
Vous y trouverez le détail de ce qui est inclus, pour qui, et dans quels secteurs de Québec et de Lévis.
Entretien commercial
Bureaux, cliniques et commerces. Passage avant l'ouverture ou après la fermeture.
Zone desservie
Québec, Lévis, Bellechasse et la Rive-Sud. La liste complète des secteurs où nous nous déplaçons.